มารู้จัก ตำแหน่ง Kids Club Attendance (พนักงานสันทนาการเด็ก) ของโรงแรมกัน

คงไม่มีใครปฏิเสธว่า การมาพักผ่อนกับครอบครัวนั้นย่อมพิเศษกว่าการพักผ่อนแบบทั่วๆไป  เพราะมันคือโอกาสที่ทุกคนภายในครอบครัวจะได้อยู่และแบ่งปันช่วงเวลาที่มีความหมายร่วมกัน และไม่ใช่ทุกโรงแรมที่สามารถตอบโจทย์การมาพักผ่อนของครอบครัวที่มีเด็กเล็ก และเด็กๆ คือส่วนหนึ่งของการตัดสินใจเข้าพักของแขก ดังนั้น โรงแรมหลายๆโรงแรม ที่เป็นโรงแรมสำหรับลูกค้าครอบครัว ก็จะมีบริการพิเศษต่างๆ เพื่อทำให้วันพักผ่อนของทุกครอบครัวที่มากับเด็กเล็กมีความหมายและสนุกมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการจัดรองเท้า ห้องพัก เสื้อคลุมอาบน้ำสำหรับเด็ก รวมไปถึงเตียงเด็ก (baby cot) อีกด้วย

นอกจากนั้น ยังมีการจัดทำ Kids club ซึ่งเป็น เหมือนกับห้องของเล่น ของกิจกรรมของเด็กๆ เพื่อให้เด็กๆได้สนุกกันอย่างเต็มที่อีกด้วย โรงแรมหลายๆโรงแรม จึงต้องมีตำแหน่งพนักงาน Kids Club Attendant (พนักงานสันทนาการเด็ก) เพื่อเป็นผู้ช่วยดูแลเด็กๆ ในขณะที่อยู่ในห้อง Kids Club และอาจรวมไปถึงการดูแลเด็กแทนพ่อแม่ ซึ่งใช้เวลาพักผ่อน สปา เป็นต้น

หน้าที่ทั่วไปของ Kids Club Attendant (พนักงานสันทนาการเด็ก)

  • ต้อนรับเด็กและแขกผู้มาเยือนด้วยความเป็นมืออาชีพ สามารถแนะนำสถานที่และบริการได้เป็นอย่างดี ส่งเสริมแนะนำกิจกรรม
  • จัดการการลงทะเบียนทั้งหมดของแขก รับจองกิจกรรมและรับจองพี่เลี้ยงเด็ก
  • รับผิดชอบในการรับโทรศัพท์ สอบถามข้อมูลทางโทรศัพท์จากลูกค้า
  • ประสานงานกับผู้จัดการและทีมกิจกรรมเด็กเกี่ยวกับการบริหารและการดำเนินงานของ Kids Club
  • สามารถจัดกิจกรรม จัดสถานที่และนำให้เด็กๆทำกิจกรรม ได้ทันตามเวลาที่กำหนด
  • ดูแลเด็กโดยเน้นคุณภาพและความปลอดภัยสูงสุด ปฎิบัติตามขั้นตอนการดูแลเด็กตามมารตฐานของบริษัท
  • รับเป็นพี่เลี้ยงเด็กและทำงานอื่น ๆ ตามที่ผู้จัดการ / ผู้ช่วยผู้จัดการ / หัวหน้างานมอบหมาย

คุณสมบัติทั่วไปของ Kids Club Attendant (พนักงานสันทนาการเด็ก)

  • มีบุคลิกภาพที่ดี มีมารยาท ใส่ใจในรายละเอียดและมีความสามารถในการทำงานภายใต้ความกดดัน
  • มีความรู้ด้านการปฐมพยาบาลเบื้องต้น
  • ระดับภาษาอังกฤษดี ถ้าได้ภาษาอื่น ๆ เช่นจีน เป็นต้น

Articles